凯莱大酒店位于苏州市中心，临近新加坡工业园区仅10分钟车程，距离苏州高新技术开发区仅20分钟车程。

餐厅提供本地特色佳肴及粤式海鲜，并设有咖啡厅及大堂酒廊。酒店还配有设备完善的商务中心和休闲设施：棋牌室，乒乓球室，高尔夫球场，健身室，按摩室，桑拿浴室。

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酒店拥有豪华客房及行政套房共300间，设有直拨国际长途电话，中央冷暖空调，迷你酒柜，客房保险箱，闭路电视及卫星电视系统，并配备先进的通讯设备。