凱萊大酒店位于蘇州市中心，臨近新加坡工業園區僅10分鐘車程，距離蘇州高新技術開發區僅20分鐘車程。

餐廳提供本地特色佳肴及粵式海鮮，並設有咖啡廳及大堂酒廊。酒店還配有設備完善的商務中心和休閑設施︰棋牌室，乒乓球室，高爾夫球場，健身室，按摩室，桑拿浴室。

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酒店擁有豪華客房及行政套房共300間，設有直撥國際長途電話，中央冷暖空調，迷你酒櫃，客房保險箱，閉路電視及衛星電視系統，並配備先進的通訊設備。